Serveur MCP Atlassian : connecter des agents IA à Jira et Confluence depuis l'UE

Atlassian, dont le siège est à Sydney, édite Jira pour le suivi des tickets et des projets et Confluence pour la documentation d'équipe, ainsi que Jira Service Management, Bitbucket, Compass et Loom. Beaucoup d'entreprises européennes gèrent leur planification et leur base de connaissances sur Atlassian Cloud.

Le serveur MCP distant officiel d'Atlassian, aussi appelé serveur MCP Rovo, tourne à l'adresse https://mcp.atlassian.com/v2/mcp. Il expose des outils principaux et d'autres que le client découvre au besoin, comme getJiraIssue. Chaque appel s'exécute avec les droits que la personne a déjà dans Jira ou Confluence.

Un agent de pilotage répond à « que reste-t-il dans ce sprint, et qui est bloqué ? » avec une recherche JQL et un court résumé par personne. Après une réunion de planification, il crée les tickets Jira à partir des notes et les relie à une page Confluence qui consigne les décisions.

Les équipes de service font lire un ticket Jira Service Management par un agent, qui cherche le bon mode opératoire dans Confluence et rédige une réponse envoyée ensuite par une personne. Les rédacteurs font mettre à jour une page de version avec les tickets corrigés.

Ajoutez le connecteur Atlassian sur inference.eu et connectez-vous avec votre compte Atlassian par OAuth 2.1, en choisissant le site que l'agent peut utiliser. Pour les agents automatiques, un jeton API peut servir à la place si votre organisation l'autorise.

Les administrateurs de l'organisation décident si l'accès MCP est permis et quels sites et produits il atteint. Les jetons sont stockés chiffrés dans l'UE et réservés aux agents que vous autorisez. L'accès suivant les droits de la personne, un compte dédié limité à quelques projets et espaces restreint ce que voit un agent.

Tickets et pages sont récupérés via le serveur MCP et les API cloud d'Atlassian : les données restent chez Atlassian, comme pour vos autres intégrations Atlassian. Atlassian Cloud propose la résidence des données, y compris dans l'UE, pour les offres éligibles ; vérifiez où vos sites sont hébergés.

Sur inference.eu, le modèle qui lit et écrit vos tickets et pages tourne dans des centres de données de l'UE, et vos identifiants Atlassian sont stockés chiffrés dans l'UE. Tickets Jira et pages Confluence contiennent souvent des données clients et des plans internes : ne reliez un agent qu'aux projets et espaces nécessaires.

Modifier Jira et Confluence change la façon dont les équipes planifient et ce qu'elles lisent. Une mauvaise transition peut déclencher des règles d'automatisation, les commentaires notifient les observateurs, et la modification d'une page Confluence très consultée se voit aussitôt.

Sur inference.eu, vous laissez recherches et lectures libres et exigez la validation d'une personne pour créer ou modifier un ticket, faire une transition, commenter ou changer une page. La demande indique la clé du ticket ou la page et la modification. Les historiques de Confluence et de Jira montrent ce qu'un agent a fait et permettent de revenir en arrière.