HubSpot MCP-Server: KI-Agenten aus der EU mit HubSpot verbinden

HubSpot ist eine CRM- und Marketingplattform, die viele kleine und mittlere Unternehmen in Europa nutzen, entwickelt von HubSpot, Inc. aus Cambridge, Massachusetts. Teams verwalten dort Kontakte, Deals, Support-Tickets, E-Mail-Marketing und Websites.

Der Remote-MCP-Server von HubSpot läuft unter https://mcp.hubspot.com und ist seit April 2026 allgemein verfügbar. Er nutzt OAuth 2.1 mit PKCE. Agenten lesen und schreiben CRM-Datensätze und Aktivitäten, Marketinginhalte und Account-Kontext sind nur lesbar. Jeder Aufruf beachtet die HubSpot-Rechte der Person, die die Verbindung freigegeben hat.

Vor einem Vertriebstermin holt ein Agent Unternehmensdatensatz, offene Deals, letzte E-Mails und Support-Tickets und schreibt ein einseitiges Briefing. Nach dem Termin protokolliert er eine Notiz, legt Folgeaufgaben an und verschiebt die Deal-Phase, sobald eine Person zustimmt.

Support-Leitungen fragen „Welche Kunden mit offenen Tickets haben in diesem Quartal eine Verlängerung?“ und erhalten eine Liste mit Links. Marketingteams lassen einen Agenten zusammenfassen, wie E-Mails und Landingpages einer Kampagne abgeschnitten haben und welche Kontakte nachgefasst werden sollten.

In Ihrem HubSpot-Account legt eine Super-Admin einen MCP-Connector an, der die nötigen Client-Daten liefert. Fügen Sie auf inference.eu den HubSpot-Connector hinzu, tragen Sie diese Daten ein und melden Sie sich per OAuth bei HubSpot an.

Der Agent handelt dann mit den Rechten dieser Person; wer nur eingeschränkten Team- oder Datensatzzugriff hat, hält auch den Agenten in diesen Grenzen. Tokens werden verschlüsselt in der EU gespeichert und nur von freigegebenen Agenten genutzt. Admins können den Connector in HubSpot jederzeit deinstallieren und den Zugriff so beenden.

CRM-Datensätze werden vom eigenen MCP-Server von HubSpot abgerufen; die Daten bleiben also bei HubSpot, einem US-Unternehmen, wie bei Ihren anderen HubSpot-Integrationen. HubSpot-Accounts können im EU-Rechenzentrum von HubSpot gehostet werden; prüfen Sie, welche Region Ihr Account nutzt.

Auf inference.eu läuft das Modell, das CRM-Daten liest und schreibt, in Rechenzentren in der EU, und Ihre HubSpot-Zugangsdaten werden verschlüsselt in der EU gespeichert. Ein CRM enthält personenbezogene Daten über Kunden und Interessenten; verbinden Sie Agenten über Personen, deren Zugriff zur Aufgabe passt, nicht über Super-Admin-Konten.

Falsche CRM-Änderungen haben Folgen: Eine geänderte Deal-Phase kann Workflows auslösen, ein neuer Zuständiger gibt einen Kunden an einen anderen Vertriebler, und geänderte Kontaktdaten können Einwilligungen und E-Mail-Versand betreffen.

Auf inference.eu lassen Sie Suchen und Lesen frei laufen und verlangen die Freigabe einer Person, bevor ein Agent Datensätze anlegt oder ändert, Aktivitäten protokolliert oder Deal-Phasen wechselt. Die Freigabe zeigt den Datensatz und die Felder, die sich ändern. Über den Eigenschaftsverlauf in HubSpot sehen Sie frühere Werte, falls etwas zurückgesetzt werden muss.